近日,央广网发布了一篇名为《买家退货、无人认领的快递包裹变身快递盲盒专家:或侵犯消费者合法权益》的文章,文章中详细的描述了关于快递盲盒的坑、盲盒的质量,以及侵犯消费者的合法权益。
乍一看好像文章说得头头是道,好像挖得很深,但我只能说写这篇文章是知其然不知其所以然,一点都不了解盲盒的内幕,通篇文章都没有说出盲盒的黑产业链。
盲盒的坑
随着盲盒的诞生,很多消费者开始迷上了这种玩法,为了找刺激、抽大奖,开始花重金购买这些盲盒,而各大商家为了吸引消费者购物,基本上做到了万物皆可盲盒的地步。可能很多人不知道什么是盲盒,简单来讲,就是给一件快递包裹定价,然后内部的商品是保密的,当消费者花费一部分金钱来购买这些盲盒时,收到快递之后,打开后获得的商品有可能会超过购买盲盒所花费的本金,但也有可能会低于购买盲盒所花费的本金,消费者借此来享受拆箱的乐趣,以及刺激。
盲盒的价格、销售方式也有很大的区别,这些商家会按照品类、体积、个数、种类来进行售卖,便宜的几块钱,贵的几十元、上百元不等。
其实说盲盒是坑,这也有些不恰当,但毕竟涉及到买卖双方,所以很多消费者的权益是得不到保障的,也就是说你花了钱,可能买到的商品与所付出的价值是不对等的,而专家也因此认为盲盒可能会侵犯消费者的权益。
盲盒的货源
另外,根据央广网记者采访快递盲盒批发商何先生的记录来分析,这些大多数快递盲盒的货源来自电商平台和直播带货的退货件,以及国内某些电商平台上的撸货。
可能这么说很多人不太理解,简单点说的话,库存积压产品、退货产品、以及退货回收后成本高于费用的无人认领快递。根据何先生反映,直播卖货,可能一天卖出去1万份,但最后可能会退回来2000~5000份,退货率高达20~50%以上,他们就会将这些退回来的货回收,然后不拆封,直接当盲盒售卖。
如果不是行业内的人,可能真就被何先生的说辞给忽悠了,直播带货退货率高是肯定的,但这些货可是有供应商、有经销商的,退货率高是无法避免的,但试问这么高的退货率,退回来的货物会再次低价卖出?而且这些快递可是发往全国各地的,回收的成本很可能会高于盲盒的售价。
而且最重要的是,这些所谓的盲盒可是有数据跟踪的,现在快递行业的物流信息是公开透明的,每一个快递的发货地、发货人、收货地、收货人,都是有数据可以供查询的,如果何先生能够提供这些数据的话, 那么这些盲盒才是真盲盒。
其实说到这,可能很多人也明白了,这些所谓的盲盒并不是真的盲盒,而何先生说的也不一定是假的,但作为盲盒批发商来说,回收回来的盲盒根本不够卖。所以,何先生说的,只是盲盒的一个掩人耳目的货源渠道。
盲盒的真·货源
作为在实体行业混了10多年的老玩家,对于这种套路了解得不能再了解了。一提到盲盒,玩过的玩家都认为那是随机开出来的, 而在销售盲盒的过程中也的确是这样子,而快递行业的盲盒更是如此。当消费者拿到盲盒时,一看包装完好,且使用的专用胶带封口,并且上面还有上一任购买者的快递单号,于是就信以为真,殊不知这些东西都是可以伪造的。
我们做个假设,如果盲盒回收的价格是透明的,销售的价格也是透明的,批发商真的甘心只赚这一点透明的利润么?如果回收盲盒的速度与销售的速度不持平,那该怎么办?如果回收回来的盲盒积压过多,短期内无法变现,这又该怎么办?
所以,真正的盲盒货源绝对不是回收,而是自己制造,中国是网购大国,每年的快递单数都是以亿为单位计算的,有一些退货快递、无人认领快递也是正常的,但这些快递可不是只在某一个渠道或地点堆积,运输、二次包装、转运等等都需要庞大的成本,但如果能够自己制造快递盲盒的话,这个问题就可以得到解决了。
自己购买专用胶带、商品、包装,以及快递单等,5人小工厂日产1000个盲盒肯定是没问题的。
盲盒的骗局
这里说的盲盒骗局,指的不是以次充好的骗局,而是指货源的骗局,网络上流行的快递盲盒,不过是江湖人士玩剩下的东西。不知道有多少人听说过跑江湖这个行当,当年的火烧金、火烧银、火烧化妆品,以及快递处理等生意?
在没有互联网的时代,这些游走在农村集市、各个花鸟鱼市场的江湖人士,暗地里将一些类似金银的金属、劣质的假冒化妆品,以及廉价的小商品,使用一些特殊手段将其包装一下,然后在集市上售卖,坑农村老百姓。
就拿快递处理这个生意来说,实际上它就是快递盲盒的前身,前者是线下版本,后者是线上版本。假设快递盲盒定价10元钱,那么这些摊主会采购一批价值5~7元的商品,比如剪刀、手电筒、瓷碗、水果刀、钳子等商品,然后再在网络上订购一批快递箱子,按照正常的快递箱子来计算成本的话,大概每个箱子的价格是0.2元,之后再购买快递贴、胶带等,综合成本不到0.3元。
如果按照之前核算的成本,最后这个快递被制造出来的成本是5.5元~7.5元,也就是说这个盲盒最少有25%~45%的利润。试问,如果是你的话,你会全国各地的收快递么?
题外话:可能很多人会说,我购买的盲盒的确是抽到大奖了,那只能说你幸运,现在是大数据时代,你购买的任何一款商品都会留下记录,个人信息泄密严重的当下,想要弄到这些信息并不是什么难事。所以,哪怕你购买的快递盲盒是真的盲盒,也是经过人家筛选过的,如果价值过高,售价也会随之增长,哪怕不拆封快递,随便用仪器一扫,就知道里面是什么东西了。
实际上,快递盲盒就是10年前江湖人士在集市上卖得快递,线下版本与线上版本的区别而已,而这种制造盲盒的黑产业链,最少存在10年以上了。而且这些所谓的盲盒,玩的都是利润游戏,坑骗消费者,假设100个快递盲盒的成本是550元,售价为9.9元,为了进一步坑消费者,我在这些盲盒内增加一些超过盲盒本身价值的商品,那么我的成本可能就会变成650元,但这就会增加消费者抽到重奖的几率,进一步吸引消费者购买,在现实中这些卖快递盲盒的,利润去除所有的成本之后,最低都在50%以上,是暴利行业, 没想到现在竟然发展到了线上,还被广大消费者喜欢。