感动顾客的十句话

茶文化 218

人与人之间的相识是从第一印象开始的。即使第一印象并不一定能准确地反映一个人的全貌,但我们往往也主要是通过这种方式完成对陌生人的初步筛选。销售员通常都是以正装形象出现在客户面前,这种标准的形象虽然很常见,但能给人一种业内人士的职业感。

日本保险业的推销之神原一平在走访客户之前,都把照镜子视为最重要的工作。在他看来,销售员面对镜子与面对客户时是一样的,会从中看出自己的表情与姿势是否让对方感到舒服。

原一平根据自己长达五十年的销售经验,总结出了塑造仪表的八个要领。

①借鉴与自己年龄相仿的稳健型的服装风格

②你的服装必须与时间、地点、身材、肤色等因素相匹配,以自然大方为上策

③不要穿得太显年轻,否则容易遭到客户的怀疑与轻视

④最好不要在销售过程中穿流行服饰

⑤假如非的要赶时髦不可,也只能选择朴实无华的款式

⑥让你的身材与服饰的质地、色泽保持均衡状态

⑦选择衣服要合体,太松、太紧都会给对方留下不好的印象

⑧不要让服装遮掩你优秀的素养

除此之外,不雅的动作也会影响销售员给顾客的第一印象。

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