不知道什么时候开始,走哪儿都能听见:办个会员卡吧,可以加入我们会员有积分,今天注册有礼物……当不少人还停留在免费时代的时候,诸多线上线下商超似乎反而达成了某种默契:收费会员正开始悄悄席卷中产阶级。那么花钱买个购物VIP,到底划不划算?
买N送N的线上VIP之争,需求越多越划算
这已经是小张连续四年买了88VIP了,说出来的理由让人忍俊不禁:其实一开始是为了每个月4张5块钱的‘饿了么’外卖抵用券,还有送的优酷会员买的。小张自述,当初买88VIP冲着就是买N送N去的:买电影票有优惠券,外卖也是要经常点的,另外88块还送优酷会员可以追个剧什么的,反倒是购物优惠本身用得不是很多。
与之类似的还有京东PLUS会员等,不少线上购物平台的VIP虽然收费,但大多会赠送诸多其他视频、音乐等平台的VIP,更有年轻人想出了线上团购:出××音乐VIP会员,出××视频VIP会员等,分摊下来,原本一年需要几十上百的会员费,可能转手分摊之后每人只要十几元不等。这种旺盛的需求,让每年双11续费88VIP成了小张这样的年轻人必不可少的项目。
也算是‘各取所需’吧,用的平台多还是很划算的;但如果不听音乐不看电影不点外卖,光当成购物优惠卡的话可能就不是特别划算了。小张表示,本身网购每年各种节就层出不穷,现在主播直播间的价格更是透明化,网络平台的VIP更多看重的是赠送的附属平台会员带来的综合性价比。
199元一年,中产家庭的采购官说挺值
线上VIP打得火热,线下同样也不甘示弱。随着会员仓储式超市频频出圈,越来越多的零售业巨头也纷纷加入了收费会员的激烈赛道。
11月27日麦德龙试营业,逛了一圈就办卡了。方女士把握着家庭采购大权,在精打细算上从没输过:相比山姆一年260元的年费,麦德龙只要199,东西也差不多,但包装更小不会浪费。而且麦德龙会员在两个店都能用,离家近、东西便宜,里面的儿童游乐区免费,现在周末带孩子去商场,随便一个充气城堡门票都要七八十。
和线上VIP吸引着多重需求的小打小闹不同,看起来贵一点的线下超市收费VIP的购买者,往往更看重实物采购的性价比、购物环境和增值服务。
鱼、肉、蔬菜,看到摸到才放心;进口牛奶,看好保质期我才会买;排骨和黑猪肉最好是现场有人能帮忙加工,关键是周末出门,孩子肯定要跟着一起。方女士在一周一次的大采购上有自己的三个必须而且从不含糊:必须到线下买,必须去大超市,必须能带孩子。
以前去超市,想要仔细挑选商品几乎不可能,没一会儿娃就跑不见了。每次逛超市就像打仗,要速战速决。现在我算了一下,比如麦德龙的会员一年是199,如果每周来一次相当于花4块钱就可以把孩子放在儿童乐园,这边每天消毒几次都写得清清楚楚。还不算买东西省下来的钱。方女士表示,愿意花钱购买线下超市VIP,除了有方便带娃的增值福利之外,更重要的是安全、品质、放心。不管是进口牛奶还是其他吃的用的,扫下二维码就知道哪里产的;就是现场给你切出来的肉、做出来的熟食和面包,都能看到做的人是不是戴了口罩和手套,买起来肯定是比网购更放心。
如今,无论线上线下,收费会员显然已是大势所趋。为了提升消费者体验,会员费本身并不突兀,希望越来越多的商家在收费的同时,能真正从会员的需求出发,让消费者物有所值。 张洪梅
来源: 扬子晚报