金银花性味甘、寒，归肺、心、胃经，具有清热解毒，疏散风热的作用。可以用于风热感冒，表现为发热，鼻塞喷嚏，流粘稠黄鼻涕，头痛，咽喉疼痛，咳嗽，痰黄粘稠等；还可用于疮痈肿毒；也可用于热毒引起的泻痢便血（粪便中夹有黏液和血液）。
现代研究发现金银花对溶血性链球菌、金黄葡萄球菌等多种致病菌及上呼吸道感染致病病毒等有一定的抑制作用。对于麻疹、肺炎、乙脑、流脑、急性乳腺炎、败血症、阑尾炎、皮肤感染、痈疽疔疮、丹毒、腮腺炎、化脓性扁桃体炎、上呼吸道感染等病症有一定疗效。
注意，金银花性寒，脾胃虚弱，消化不良，大便溏泻，风寒感冒者不宜服用。